Trocas e devoluções
Transparência é parte do nosso atendimento. Veja abaixo como funcionam o direito a troca por defeito de fábrica.
Troca por defeito de fábrica
Se o produto chegar com defeito de fabricação, realizamos a troca sem prazo limite, sem nenhum custo para você.
- Chame nosso atendimento informando o número do pedido e envie fotos que mostrem o defeito.
- Após a análise, orientamos o envio do produto e enviamos a peça de reposição ou devolvemos o valor pago, conforme sua preferência.
Outras situações
Fora dos casos acima, não realizamos troca por tamanho, cor ou preferência pessoal.
Como solicitar
Fale com a gente pelo WhatsApp (79) 99847-6289, de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00.